**Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

Większość zamówień jest przygotowywana i pakowana w czasie 5-14 dni roboczych.
W przypadku bransoletek intencjonalnych czas realizacji może być dłuższy, ponieważ każda sztuka powstaje indywidualnie i ręcznie.

Zamówienia złożone w weekend lub święta są realizowane od najbliższego dnia roboczego.

​

2. Czas dostawy

Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz pracy firmy kurierskiej.

Szacunkowe terminy doręczenia:
• Wysyłka krajowa: 15 dni roboczych
• Wysyłka zagraniczna: zwykle 7-21 dni roboczych, zależnie od kraju

Opóźnienia związane z pracą kurierów, odprawą celną lub okresem świątecznym nie są zależne od sprzedawcy.

 

3. Metody wysyłki

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem zaufanych firm kurierskich.
Dostępne metody mogą obejmować:

• dostawę kurierską do domu
• przesyłkę do paczkomatu (jeśli dostępne)
• wysyłkę międzynarodową

Dostępne opcje wyświetlą się podczas składania zamówienia.

 

4. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki obliczany jest automatycznie w koszyku, w zależności od wybranego sposobu dostawy oraz kraju docelowego.
Darmowa dostawa może pojawić się w ramach promocji lub dla zamówień powyżej określonej kwoty.

 

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz - jeśli dostępne - numerem do śledzenia przesyłki.
Pozwoli Ci to sprawdzić, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

 

6. Uszkodzenia lub zagubienie przesyłki

Każda przesyłka jest przygotowywana z należytą starannością, jednak warunki transportu mogą być różne.

• W przypadku uszkodzenia paczki podczas dostawy skontaktuj się ze mną w ciągu 48 godzin, dołączając zdjęcia produktu i opakowania.
• W przypadku zagubienia paczki pomogę w zgłoszeniu reklamacji do przewoźnika i ustaleniu rozwiązania.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z podania błędnego adresu dostawy.

 

7. Nieprawidłowy lub niepełny adres

Proszę o dokładne sprawdzenie danych adresowych przy składaniu zamówienia.
Jeśli przesyłka wróci z powodu błędnego adresu - ponowna wysyłka może wymagać dodatkowej opłaty.

 

8. Wysyłka międzynarodowa

W przypadku zamówień zagranicznych klient odpowiada za ewentualne opłaty celne, podatki lub dodatkowe koszty, które mogą pojawić się na granicy.
Nie są one wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.

 

9. Okresy zwiększonego obciążenia

W czasie świąt, promocji lub dużej liczby zamówień czas realizacji i dostawy może być dłuższy.
Jeśli potrzebujesz zamówienia na konkretną datę - napisz do mnie wcześniej.

 

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub statusu zamówienia, skontaktuj się ze mną:
annatyliba@gmail.com

​

Chętnie pomogę i sprawdzę status Twojej przesyłki.